Adatkezelési tájékoztató
A B.B.C. Biztosításközvetítő Bróker Centrum Kft. ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓJA
(székhely: 9061 Vámosszabadi, Kökényszeg u. 13., fióktelep és levelezési cím: 9025 Győr, Vámbéry Á. u. 57., adószám:12657829-
A B.B.C. Kft. független biztosításközvetítőként jár el és biztosítóban, illetve más biztosításközvetítőben, biztosítási szaktanácsadóban sem közvetlen, sem közvetett részesedéssel nem rendelkezik. Cégünk szerepel a biztosításközvetítőkről és a velük szerződésben lévő megbízottakról vezetett nyilvántartásban és cégünk és megbízottaink, engedélye megtekinthető és ellenőrizhető az MNB honlapján (www.felugyelet.mnb.hu), valamint a Pénzügyi Közlönyben, amely negyedévente közli a biztosításközvetítők névjegyzékét.
A B.B.C. Kft. arra törekszik, hogy a társaság által az ügyfelei számára nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban kezelt Személyes Adatokhoz fűződő jogokat védje és ezeket az adatokat bizalmasan kezelje. A B.B.C. Kft. szolgáltatásai közé elsősorban a kockázatkezelési tanácsadás és a biztosításközvetítés tartozik, amelyek a biztosítási szolgáltatások elemzését és összehasonlítását, azok közvetítését, adminisztrációját, illetve a biztosítási szolgáltatásokkal kapcsolatos igényérvényesítést segítik elő. A biztosítás egy lehetséges esemény bekövetkezése kockázatának összegyűjtését és megosztását (porlasztását) jelenti. Annak érdekében, hogy ez elvégezhető legyen, bizonyos információkat szükséges megosztani a biztosítási piac különböző szereplőivel a biztosítás életciklusa során, beleértve a természetes személyek különböző kategóriájú Személyes Adatait is.
A Társaság rögzíti, hogy a biztosításközvetítői tevékenysége során vele megbízási jogviszonyban álló megbízottjai – természetes személyek és vállalkozások – adatkezelési tevékenységüket a jelen szabályzatban rögzített módon és formában látják el, megbízásuk teljesítése során jelen szabályzatot magukra nézve kötelezőnek ismerik és fogadják el!
A jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban használt szakkifejezések (a 2014. évi LXXXVIII. törvény (Bit) 4. § szól a fogalom meghatározásokról) tisztázása érdekében a legfontosabb Biztosítási piaci szereplők szerepét az alábbiakban ismertetjük:
Szerződők: biztosítási fedezetet igényelnek annak érdekében, hogy megvédjék magukat az őket érintő kockázatokkal szemben. A biztosítás megkötése érdekében fordulhatnak Biztosításközvetítőhöz közvetlenül valamely Biztosítótársasághoz vagy megköthetik biztosításukat díj összehasonlító weboldalon keresztül.
Biztosításközvetítők: segítséget nyújtanak a Szerződőknek és a Biztosítótársaságoknak a biztosítási fedezet kialakításában. Szaktanácsadást nyújthatnak és részt vehetnek a kárrendezésben. Sok biztosítási és viszontbiztosítási szerződést Biztosításközvetítőkön keresztül kötnek.
Biztosítótársaságok:(amelyeket egyes esetekben „kockázatvállalónak” is neveznek) meghatározott összeg (biztosítási díj) megfizetése ellenében biztosítási fedezetet nyújtanak a Szerződőknek.
Viszontbiztosító társaságok: biztosítási fedezetet nyújtanak más Biztosítótársaságnak vagy Viszontbiztosító társaságnak. A biztosítás ezen formája viszontbiztosításként ismert.
A biztosítás életciklusa során a B.B.C. Kft. a potenciális vagy tényleges Szerződőkre, a biztosítási szerződés Kedvezményezettjeire, családtagjaikra, az igényjogosultakra és az igénnyel érintett más személyekre vonatkozó Személyes Adatokhoz juthat. Ezért a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban szereplő „természetes személyekre” történő minden hivatkozás magában foglalja az előzőekben felsorolt valamennyi élő személyt, akiknek Személyes Adataihoz a B.B.C. Kft. az ügyfelei megbízása alapján nyújtott szolgáltatásaival összefüggésben hozzájut. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat rögzíti a B.B.C. Kft. személyes Adatok felhasználására és azok más Biztosítási piaci szereplőkkel vagy más harmadik személyekkel történő közlésére vonatkozó eljárását.
A jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban használt legfontosabb biztosítási és adatvédelmi szakkifejezések:
Ajánlattétel a biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat megküldésének folyamata a potenciális biztosított / szerződő részére.
Biztosítás a kockázat összegyűjtése és áthárítása egy lehetséges esemény bekövetkezése elleni pénzügyi védelem megteremtése érdekében. Sokféle biztosítás létezik. A biztosítás fogalma alatt értendő a viszontbiztosítás is.
Biztosítási díj az a pénzösszeg, amelyet a biztosítási szerződés alapján a biztosított / szerződő a biztosító társaságnak köteles fizetni a kockázatvállalás ellenértékeként.
Biztosítási piaci szereplő(k) vagy szereplők a biztosításközvetítő, a biztosító társaság és a viszontbiztosító társaság.
Biztosítási szerződés a biztosító társaság és a szerződő közötti biztosítási megállapodás.
Biztosításközvetítők a szerződők és a biztosító társaságok között közvetítenek a biztosítási fedezet létrehozása érdekében. Szaktanácsadást nyújthatnak és részt vehetnek a kárrendezésben. Sok biztosítási és viszontbiztosítási szerződést biztosításközvetítőkön keresztül kötnek.
Biztosító társaságok (amelyeket egyes esetekben „kockázatvállalónak” is neveznek) a biztosítási díj megfizetése ellenében biztosítási fedezetet nyújtanak a biztosítottnak / szerződőnek. A biztosító társaság lehet viszontbiztosító társaság is.
Igényjogosult lehet a biztosítási szerződés alapján szolgáltatási igényt előterjesztő kedvezményezett, vagy az a természetes személy vagy társaság, aki vagy amely igényt támaszt a kedvezményezettel szemben, ha az adott igényre a biztosítási szerződés fedezete kiterjed.
Kárrendezés a biztosítási szerződés alapján előterjesztett igények feldolgozásának a folyamata.
Kedvezményezett az a természetes személy vagy társaság akinek, vagy amelynek a részére a biztosítási szerződésben rögzítettek szerint a szerződés alapján a biztosító kifizetést teljesíthet biztosítási esemény bekövetkezése esetén. A kedvezményezett nem feltétlenül szerződő / biztosított, és egy biztosítási szerződés alapján lehet egynél több kedvezményezett is.
Megújítás a biztosítási szerződés alapján a biztosító társaság által követett folyamat, amelynek során új biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlatot küld a szerződőnek / biztosítottnak, hogy az az érvényben lévő szerződés lejártával annak helyébe lépjen.
Szerződéskezelés a biztosítási szerződés adminisztrációjának és kezelésének folyamata a szerződéskötést követően.
Szerződő az a természetes személy vagy társaság, aki a biztosítási szerződést megköti. A potenciális szerződő a biztosítási szerződés megkötése érdekében fordulhat biztosításközvetítőhöz, közvetlenül valamely biztosító társasághoz vagy megkötheti biztosítását díj összehasonlító weboldalon keresztül.
Viszontbiztosító társaságok biztosítási fedezetet nyújtanak más biztosító társaság vagy viszontbiztosító társaság részére. A biztosítás ezen formája viszontbiztosításként ismert.
GDPR az EU Általános Adatvédelmi Rendelete és a B.B.C. Kft. székhelye szerinti EU Tagállam hatályos adatvédelmi jogszabályainak összessége.
Adatkezelő az a társaság, amely személyes adatokat gyűjt és birtokol. Az adatkezelő határozza meg az Önről gyűjtött személyes adatok körét, és hogy ezeket a személyes adatokat hogyan használja fel. A biztosítási piaci szereplők bármelyike lehet adatkezelő, ha az Ön személyes adatait meghatározott célokra felhasználja.
Személyes Adat az, amely alapján Ön azonosítható, és amely Önre vonatkozik. Jelenthet az Ön által támasztott igényekre vonatkozó adatot is.
Személyes Adatok kezelése magában foglalja az Ön személyes adatainak gyűjtését, felhasználását, tárolását, közlését vagy törlését.
AZ ADATKEZELŐ ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATAI
Az adatkezelő a B.B.C. Kft. mindazon Személyes Adat vonatkozásában, amelyekhez a B.B.C. Kft. az érintett ügyféllel kötött megbízási szerződés alapján nyújtott szolgáltatásaival összefüggésben hozzájut.
Bizonyos esetekben, és néhány szerződésben foglalt kötelezettség teljesítése érdekében, a B.B.C. Kft. és ügyfele megállapodhat a B.B.C. Kft. adatfeldolgozói szerepét illetően. Amikor a B.B.C. Kft. adatfeldolgozói minőségben közreműködik, akkor az ügyfelével kötött szerződésben foglalt kötelezettségeinek megfelelően jár el.
A kezelhető személyes adatok köre:
A B.B.C. Kft. a következő Személyes Adatokat gyűjtheti és kezelheti:
Természetes személyazonosító adatok: neve, lakcíme (és a lakcím igazolása), egyéb kapcsolattartási adatai (pl. e-
Személyazonosítók: kormányzati testületek vagy kormányhivatalok által kiállított személyazonosító számok (pl. attól függően, hogy Ön melyik országban tartózkodik, a társadalombiztosítási azonosító jel, útlevélszám, személyazonosító igazolvány száma, a lakcímet igazoló hatósági igazolvány száma és a személyi azonosító, adóazonosító jel, vezetői engedély száma).
Pénzügyi adatok: bankkártya száma, bankszámlaszám és a bankszámlára vonatkozó adatok, jövedelem és egyéb pénzügyi információk.
Biztosított kockázat: A biztosított kockázatra vonatkozó olyan információ, amely Személyes Adatot tartalmaz, és amely a következőket tartalmazhatja, de csak annyiban, amennyiben a biztosítandó kockázat szempontjából releváns:
Egészségügyi adatok: jelenlegi vagy korábbi fizikai vagy pszichikai állapotra, egészségi állapotra, sérülésre vagy fogyatékosságra, elvégzett orvosi beavatkozásokra, idevonatkozó személyes szokásokra (pl. dohányzás vagy alkoholfogyasztás), orvosi rendelvényekre, kórtörténetre vonatkozó információk;
Bűnügyi nyilvántartási adatok: Büntetőjogi felelősség megállapítására vonatkozó adatok, beleértve a közlekedési szabálysértéseket is;
Biztosítási szerződésre vonatkozó információk: A természetes személyek által kapott biztosítási ajánlatokra és az általuk kötött biztosítási szerződésekre vonatkozó információk.
Hiteladatok és csalások nyomon követésével és megelőzésével kapcsolatos adatok: hiteltörténet és hitelminősítés, különböző csalás elleni és bűnügyi nyilvántartásokból származó, csalás bűntettét megállapító ítéletekre, feltételezett bűnelkövetésre és szankciókra vonatkozó információ.
Kártörténet: Korábbi kárigényekkel kapcsolatos információk, amelyek tartalmazhatnak egészségügyi adatokat, bűnügyi nyilvántartási adatokat, és a Személyes Adatok más különleges kategóriáit (amint az fent a Biztosított kockázat fogalom meghatározásában rögzítésre került).
Folyamatban lévő kárigények: A folyamatban lévő igényekkel kapcsolatos információ, amelyek tartalmazhatnak egészségügyi adatokat, bűnügyi nyilvántartási adatokat és a Személyes adatok más különleges kategóriáit (amint az fent a Biztosított kockázat fogalom meghatározásában rögzítésre került).
Marketing adatok: Attól függően, hogy a természetes személy hozzájárult-
Amennyiben ilyen jellegű információkat gyűjtünk közvetlenül a természetes személyektől, tájékoztatjuk őket, hogy az adott információ közlése kötelező-
A személyes adatok forrásai:
A B.B.C. Kft. különböző forrásokból gyűjti a Személyes adatokat (attól függően, hogy Ön melyik országban tartózkodik):
A természetes személyektől és családtagjaiktól, interneten vagy telefonon keresztül vagy írásban;
A természetes személy munkáltatójától;
Igényérvényesítés esetén harmadik személyektől, beleértve az ellenoldali felet a kárigény szempontjából (felperes/ alperes), tanúkat, szakértőket (beleértve az orvos szakértőket), kárszakértőket, jogászokat és kárügyintézőket;
Más biztosítási piaci szereplőktől, mint például Biztosítótársaságoktól, Viszontbiztosító társaságoktól és Biztosításközvetítőktől;
Hitelinformációs ügynökségektől (annyiban, amennyiben a B.B.C. Kft. bármely hitelkockázatot vállal);
Csalás elleni adatbázisokból és harmadik személyek más adatbázisaiból, beleértve a szankciós listákat;
Kormányzati szervektől, mint például a járműnyilvántartó hatóságoktól és adóhatóságoktól;
Kárbejelentésekből.
A személyes adatok felhasználásának és közlésének módja:
Ebben a részben meghatározásra kerül, hogy milyen célokra használjuk fel a Személyes Adatokat, az információk megszerzésének és közlésének módja és az a jogalap, amelyre az adatkezelés során támaszkodunk.
Azt, hogy mi szolgálhat „jogalapként”, az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet (angolul: General Data ProtectionRegulation, rövidítése: GDPR) rögzíti, amely csak abban az esetben jogosítja fel a társaságokat a Személyes Adatok kezelésre, ha az adatkezelést a GDPR-
Hozzájárulás:
A biztosítási fedezet nyújtásának előmozdítása és a biztosítási igények kezelése érdekében arra támaszkodunk, hogy az érintettek hozzájárulásukat adják a Személyes Adatok különleges kategóriáinak és a Bűnügyi nyilvántartási adatoknak a kezelésére, mint például az egészségügyi nyilvántartásokban és büntetőítéletek nyilvántartásaiban szereplő adatok kezelésére, valamint a következő részben bemutatott profilalkotás céljából. Ez a hozzájárulás lehetővé teszi számunkra, hogy az információkat megosszuk más Biztosítótársaságokkal, Biztosításközvetítőkkel és Viszontbiztosító társaságokkal, amelyre azért van szükség, hogy ezen adatok kezelése révén a biztosítási piacon betöltött szerepüket elláthassák (ami egyúttal lehetővé teszi a kockázat fenntartható módon történő összegyűjtését, árazását, és porlasztását).
Az érintett természetes személy hozzájárulása a Személyes Adatok különleges kategóriáinak és a Bűnügyi nyilvántartási adatoknak ilyetén kezeléséhez a B.B.C. Kft. számára nélkülözhetetlen ahhoz, hogy az ügyfele kérésének megfelelő szolgáltatást nyújtson.
Amennyiben Ön más személyre vonatkozó információt oszt meg velünk, Ön vállalja, hogy a másik személyt tájékoztatja arról, hogy Személyes Adatait kezeljük és beszerzi az ehhez szükséges hozzájárulását.
A természetes személyek bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat az ilyen jellegű adatkezeléshez. Ugyanakkor ez meggátolhatja a B.B.C. Kft.-
Profilalkotás és automatikus döntéshozatal:
A biztosítási díjakat a Biztosítási piaci szereplők úgy kalkulálják, hogy összehasonlító elemzést végeznek az ügyfelek és kedvezményezettek meghatározott jellemzői és más ügyfelek és kedvezményezettek hasonló jellemzői, valamint a biztosítási események bekövetkezésének valószínűsége között. Ahhoz, hogy egy ilyen összehasonlító elemzés elvégezhető legyen, a B.B.C. Kft. társaságnak és más Biztosítási piaci szereplőknek össze kell gyűjtenie és elemeznie kell a biztosítottaktól, kedvezményezettektől vagy igényjogosultaktól/károsultaktól származó információkat annak érdekében, hogy a biztosítási események bekövetkezésének valószínűségét modellezhesse. Ennek megfelelően Személyes Adatokat használhatunk fel egyrészt arra, hogy a modellben szereplő információkkal összevessük őket, illetve felhasználásukkal olyan modelleket hozhatunk létre, amelyek általánosságban, illetve más biztosítottak tekintetében is meghatározzák a biztosítási díjat. AB.B.C. Kft. és más Biztosítási piaci szereplők a Személyes Adatok különleges kategóriáit és a Bűnügyi nyilvántartási adatokat ilyen jellegű modellezéshez is felhasználhatják, de csak az ehhez szükséges mértékben, mint például életbiztosítás esetében a kórtörténetet vagy gépjármű biztosítások esetében a korábbi közlekedési szabálysértéseket.
A B.B.C. Kft. és más Biztosítási piaci szereplők hasonló prediktív módszereket használnak az ügyfelek és egyének által szolgáltatott információk kiértékelése során a csalás típusok és a kár „scenáriókban” jövőben ténylegesen bekövetkező károk valószínűségének megértése érdekében.
Ezeket a modelleket kizárólag a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban felsorolt célokra használjuk fel. A legtöbb esetben munkatársaink a modellek alapján hoznak döntéseket.
Garanciák:
Olyan fizikai, elektronikus és eljárási garanciákkal rendelkezünk, amelyek megfelelnek az általunk kezelt információk érzékenységének. Ezek a garanciák a Személyes Adatok érzékenységétől, formátumától, helyétől, mennyiségétől, szétosztásától és tárolásától függően különböznek, és olyan intézkedéseket tartalmaznak, amelyeket arra terveztek, hogy a Személyes Adatokat védjék a jogosulatlan hozzáféréssel szemben. Ha szükséges, a garanciák magukban foglalják a kommunikáció SSL kapcsolaton keresztül történő titkosítását, az információ titkosítását annak tárolása során, tűzfalak, hozzáférési ellenőrzések működtetését, a feladatok szétválasztását és más hasonló biztonsági protokollt. Korlátozzuk a Személyes Adatokhoz való hozzáférést azon munkatársaink és harmadik felek esetében, akiknek törvényes és releváns üzleti céloknál fogva szükségük van az ilyen jellegű adatokhoz való hozzáféréshez.
A személyes adatok gyűjtésének és megőrzésének korlátozása:
A Személyes adatokat csak a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célokra vagy a jogszabályok által megengedettek szerint gyűjtjük, használjuk fel, közöljük, illetve kezeljük egyéb módon. Ha a Személyes Adatokat olyan célra kívánjuk felhasználni, amely nem felel meg a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott céloknak, értesítjük az ügyfeleket az új célról, és -
A Személyes Adatok megőrzésének időtartamát az üzleti igények és a jogszabályi követelmények alapján határozzuk meg. A Személyes Adatokat mindaddig megőrizzük, amíg ez olyan adatkezelési cél(ok)nál fogva, amely(ek) miatt az információ begyűjtésére sor került, illetve minden egyéb megengedett, kapcsolódó célnál fogva szükséges vagy ameddig azt jogszabály megkívánja. Például egy ügyletre vonatkozó meghatározott információkat és a hozzá kapcsolódó levelezést megőrizhetjük mindaddig, amíg az ügyletből eredő követelések el nem évülnek, vagy ameddig az ilyen adatok megőrzésére vonatkozó szabályozási követelményeknek való megfeleléshez szükséges. Amikor már nincs szükség a Személyes Adatokra, akkor vagy visszavonhatatlanul anonimizáljuk azokat (és a továbbiakban is őrizhetjük és felhasználhatjuk az anonimizált információkat), vagy biztonságos módon megsemmisítjük őket.
A személyes adatok határon átnyúló továbbítása:
A B.B.C. Kft. továbbíthatja – főként nemzetközi káresemények rendezése érdekében -
Az Európai Bizottság meghatározott EGT-
PONTOSSÁG, ELSZÁMOLTATHATÓSÁG, NYITOTTSÁG ÉS AZ ÖN JOGAI:
Törekszünk arra, hogy pontos, teljes és naprakész Személyes Adatokat kezeljünk. A természetes személyek a lt bbcbroker@bbcbroker.hu e-
A B.B.C. Kft. adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos kérdéseket elsősorban a B.B.C. Kft. Adatvédelmi tisztviselőjéhez kell intézni.
Bizonyos feltételek mellett a természetes személyeknek jogukban áll a következő kérésekkel fordulni a B.B.C. Kft.-
Kérhetik, hogy küldjön a társaság további részletes információt arra vonatkozóan, hogy hogyan használja fel és kezeli a Személyes Adatokat;
Kérhetik, hogy küldjön a társaság egy másolati példányt azokból a Személyes Adatokból, amelyeket a társaság a természetes személyre vonatkozóan kezel;
Kérhetik, hogy javítson a társaság minden pontatlanságot a birtokolt Személyes Adatokban;
Kérhetik, hogy töröljön a társaság minden Személyes Adatot, amelyek kezelésének jogalapja már megszűnt.
Azokban az esetekben, amikor az adatkezelés hozzájárulás alapján történik, e hozzájárulásukat visszavonhatják;
Kifogással élhetnek a Személyes Adatok bármely olyan jellegű kezelésével szemben, amelynek jogalapja a B.B.C. Kft. „jogos érdeke”, kivéve, ha a konkrét esetben az adatkezelési indokaink jelentősebbek a természetes személyek magánélethez fűződő jogainak sérelménél; és
Korlátozhatják a Személyes Adatok kezelésének módját, amíg kivizsgáljuk kérelmüket.
Ezekre a jogokra bizonyos mentességek vonatkoznak a közérdek (pl. a bűncselekmények megelőzése vagy felderítése) és saját érdekeink (pl. titoktartási kötelezettség teljesítése) védelme érdekében. A legtöbb kérésre 30 napon belül válaszolunk.
Ha valamely kérésnek nem tudunk eleget tenni vagy valamely panaszra nem tudunk megoldást kínálni, a természetes személyek a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság fordulhatnak.
KÉRDÉSEK, KÉRÉSEK VAGY PANASZOK:
Ha kérdéssel vagy kéréssel kíván társaságunkhoz fordulni a jelen Adatvédelmi Nyilatkozattal vagy a B.B.C. Kft. adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatban, kérjük, küldje meg levélben Adatvédelmi tisztviselőnknek az alábbi címre:
Levelezési cím: 9025 Győr, Vámbéry Á. u. 57.
AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSA:
A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat bármikor módosítható. Amennyiben a jelen Adatvédelmi Nyilatkozat módosításra kerül, a dátumot az utolsó módosítás időpontjával frissítjük. A jelen Adatvédelmi Nyilatkozat bármely módosítása, annak a B.B.C. Kft. honlapján való közzétételével lép hatályba.
Letölthető dokumentumok:
A B.B.C. Biztosításközvetítő Bróker Centrum Kft. ADATVÉDELMI ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZATA
ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK NYILVÁNTARTÁSA
